Reembolsos
 

Se aceptarán solicitudes de reembolso hasta 1 día después de la fecha de compra. Si se aprueba su solicitud, se le reembolsará el precio de su pedido, menos cualquier cargo por entrega.
 

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [información de contacto]. Por favor, proporcione su número de orden y una descripción detallada de la razón de su solicitud de reembolso.
 

Cancelaciones
 

Si desea cancelar su pedido, hágalo lo antes posible. Si su pedido ya ha sido procesado y no ha sido enviado, haremos todo lo posible para cancelarlo y emitir un reembolso completo.
 

Si su pedido ya ha sido enviado, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para solicitar un reembolso.
 

Cambios en los pedidos
 

Si desea realizar un cambio en su pedido, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar su solicitud, siempre y cuando su pedido no haya sido enviado.

Si su pedido ya ha sido enviado, desafortunadamente no podremos realizar cambios en él.
 

Gracias por elegir Ordena 24. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.